aI arrow-down-small arrow-down arrow-left-corner arrow-left-small arrow-left arrow-right-corner arrow-right-small arrow-right arrow-up-small arrow-up availability awards badge-employee bag button-click-2 button-click calendar-check calendar carrot cart-clock check-box check circle clock close cloud-2 cloud-safe clouds-download clouds-upload code coffee compact compare computer connect-network contact-user contact conversation credit-card delivery-2 delivery desk diploma doc docs document-license download dustin-symbol-innerdustin-symbol-outerdustin-symbol easy-workplace education email-recieve email-send email equality event-micro fabric folder food gallery gaming gift globen graph hamburger headphones heart heart home idea image info-attention it key kitchen knowledge label laptop leaf list location log-in log-out lounge-zone man-woman market meeting-2 meeting meetings microsoft-365 minus mouse network-wifi-2 network-wifi network office-2 office-3 office-4 office pen phone plus popover-arrow popover-edge-arrow presentation printer question report-doc report-numbers report-stats screen search security-2 security seminar-micro-2 seminar-micro server service services settings shopping-cart-2 shopping-cart-3 shopping-cart-4 shopping-cart-5 shopping-cart silent skip-left skip-right sound speech-bubble-2 speech-bubble star-black-gray star-black star-gray star statistic-2 statistic stop storage switch-account tea-1 tea-2 time-ongoing tomato trash-bin travel upload user-minus user-plus user video-elearnings video-play-button weather-activitet workplace zoom-in zoom-out

Returnering & fejlkøb

Ofte stillede spørgsmål

De fleste producenter håndterer selv produktsupporten direkte eller via en servicepartner. Vi opfordrer dig derfor til først at kontakte producenten direkte. Du får dermed support direkte fra producenten eller deres udpegede servicepartner. Du er stadig kunde hos Dustin, og vi står klar ved komplikationer.

Produkter, der ikke har direkte producentsupport, serviceres gennem Dustin, som håndterer det videre forløb.

Du kan finde kontaktinformationer på producenternes support her.

Kontakt kundeservice på telefon 88 330 330 eller e-mail [email protected]. Venligst oplys dit ordrenummer, ordrenummer, som starter med 30*******.

Du har 14 dages returret fra du modtager produktet, fra den dag du modtager produktet.

Hvis dit produkt ikke fungerer, skal du oprette en sag på din ordre. Kontakt venligst vores kundeservice på 88 330 330 eller e-mail [email protected], og oplys dit ordrenummer, som starter med 30*******.

Kontakt kundeservice på telefon 88 330 330 eller e-mail [email protected], oplys dit ordrenummer, som starter med 30*******.

For produkter, hvor fortrydelsesretten er udløbet, accepterer Dustin home i op til 60 dage efter fakturadato, at varen returneres til fuld refusion. For at være gyldig under dette, må produktet ikke være åbnet, brugt eller ødelagt. Forbrugeren afholder omkostninger for returnering. Returretten gælder kun for forbrugere, ikke erhvervskunder.

Har du brug for hjælp?

Kontakt os på telefon 88 330 330 eller [email protected]

Har du problemer med en ordre?

1. Login

Du skal være logget på for at kunne oprette en sag.

2. Ordrehistorik

Gå til din ordrehistorik, og vælg ordren det drejer sig om.

3. Opret en sag

Klik på knappen ”Ny sag” og udfyld formularen.

4. Feedback

Vi svarer hurtigst muligt. Du kan se status på din sag her.

Nyttige links

Retur information
Her kan du læse mere om vores returproces.

Producent support
Vi anbefaler at du først kontakter producenten i tilfælde af at produktet ikke virker efter hensigten. Klik her for producenternes kontakinformation.

Handelsbetingelser
Her kan du læse mere om vores handelsbetingleser, levering, service og service.

Bestilling

Returnering

Levering

Min Konto

Teknisk Support

Betaling