Min Konto

Ofte stillede spørgsmål

  1. Opret en ny konto ved at indtaste kontaktinformation.
  2. Hvis e-mailadressen allerede er i brug, findes der allerede en konto.
    1. Nulstil adgangskoden for at logge ind, eller kontakt Dustin via e-mail for yderligere assistance.
  1. Log ind ved at oplyse brugernavn og adgangskode.
    1. Her kan du ændre grundlæggende kontaktoplysninger og loginoplysninger.
    2. Her finder du også dit kundenummer.
  2. Adresseoplysninger og betalingsmuligheder håndteres af Klarna direkte i kassen.
    1. For mere information om vores samarbejde med Klarna, læs vores side om betalingsmuligheder.
  1. Log ind ved at oplyse brugernavn og adgangskode.
    1. Brugernavnet er som regel altid en e-mailadresse.
    2. Andre brugernavne er ved at blive udfaset og opdateres efter anmodning.
  2. Hvis du har glemt adgangskoden, kan du nulstille adgangskoden.
    1. En e-mail vil blive sendt til dig med et link til at nulstille adgangskoden.
    2. Tjek din spammappe, hvis e-mailen ikke modtages, og bekræft de korrekte loginoplysninger.
  3. Hvis du stadig ikke kan logge ind, kan det skyldes, at kontoen er deaktiveret.
    1. (En konto deaktiveres automatisk efter tre års inaktivitet.)

I bunden af hver mail finder du link til afmeldelse af nyhedsbrev.

Du er også velkommen til at skrive til os på [email protected] og frabede dig nyhedsbreve. Husk at angive, hvilken e-mail du modtager dem på.

Skriv en e-mail til vores kundeservice: [email protected], så hjælper vi dig med at slette kontoen.

For at gøre det både nemmere og mere sikkert for dig som kunde har vi opdateret loginsiden og hævet sikkerhedsstandarden. Det er derfor, der bliver åbnet et nyt vindue, hvor du afslutter dit login. Din sikkerhed og integritet er vigtig for os. For en ordens skyld kan vi fortælle dig, at opdateringen ikke påvirker, hvordan vi håndterer dine personoplysninger.

Læs mere om vores behandling af personoplysninger i vores integritetspolitik.

Har du flere spørgsmål?

Kontakt os på [email protected] eller via chat.

Bestilling

Returnering

Levering

Min Konto

Teknisk Support

Betaling