Leveringsbetingelser

Ofte stillede spørgsmål om levering

Vi afsender normalt din vare samme eller næstfølgende hverdag, som vi sender en skriftlig ordrebekræftelse. Vi opkræver ikke betaling før varen afsendes fra vort lager.

Vi tilpasser leveringsmåden efter pakkens vægt og forudsætninger. Derfor kan vi i visse tilfælde anvende en anden leveringsmåde end den, du har valgt ved bestillingen. Når din ordre er pakket, kan du se leveringsmåden i din ordre under Ordrehistorik på din konto, hvis du har en sådan.

Leveringsmåden fremgår også af ordrebekræftelsen med overskriften Din ordre er på vej, som du modtager via e-mail.

Spåra och följ din leverans genom PostNords spårningssida. Länken finns även i mejlet med rubriken Din order är på väg.

Levering sker udelukkende til adresser i Danmark.
Vi leverer ikke til oversøiske og udenlandske modtageradresser (inkl. Grønland og Færøerne).

Vores leveringsmetoder

Levering til udleveringssted/pakkeboks

  • Levering sker normalt inden for 1-2 hverdage (ekskl. weekend) til brofaste øer.
  • Til ikke-brofaste øer tager det 1-2 dage ekstra.
  • Levering sker til et Bring-udleveringssted eller en Swipbox-pakkeboks.
  • Du får besked via e-mail eller SMS.

Elektronisk levering

Levering af produkter, som kan downloades (ESD), sker via e-mail fra den eksterne portal Activate Here ([email protected]). Linket, der kan downloades, har en leveringstid på op til 30 minutter, men det går som regel hurtigere. Har du ikke modtaget en e-mail? Tjek din mappe med uønsket post.

Hvis du vil vide, om det er en software, der kan downloades, skal du blot se på lagerstatus. Hvis der står "Tilgængelig for download", er det et produkt, der kan downloades.

Licenser leveres via e-mail fra os. Disse produkter er bestillingsvarer og har derfor en leveringstid på mellem 24 timer og 5 dage.

Hjemmelevering

  • Levering sker normalt inden for 1-2 hverdage (ekskl. weekend) til brofaste øer.
  • Til ikke-brofaste øer tager det 1-2 dage ekstra.
  • Levering sker til din hoveddør på hverdage mellem kl. 08.00-17.00.
  • Du får besked via e-mail eller SMS.

Hjemmelevering (palle)

  • Levering sker normalt næste almindelige hverdag (ekskl. weekend).
  • Skrøbelige ting sendes på en palle som standard.
  • Leveres på fortovskant mellem kl. 8.00-16.00.
  • Du får besked via e-mail eller SMS.