Hej! Du bruger en gammel browser. Hvis du vil bruge alle funktionerne på vores websted, anbefaler vi, at du besøger os med en anden browser, f.eks. Google Chrome eller Microsoft Edge.

PlayStation 5 – vigtig information

Det er stadig stor mangel på PlayStation 5. Det beror blandt andet på manglen af komponenter, som kræves til at producere PS5. Hvis du har en forudbestilling på en PlayStation 5, så kan du finde den aktuelle information om din ordre under ”Min konto”. Forudbestillingerne prioriteres i den rækkefølge de blev modtaget.

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Bestilling

Returnering

Levering

Min Konto

Teknisk Support

Betaling

Ofte stillede spørgsmål

1. Login
Du skal være logget ind for at kunne placere en ordre. Hvis du ikke har en konto i forvejen, skal du klikke her for at oprette en bruger.

2. Tilføj produkter til indkøbskurven
Tryk på den sorte ”Tilføj til kurv”-knap på det ønskede produkt.

3. Gennemfør bestilling
Klik på ikonet ”Indkøbsvogn” øverst i højre hjørne og vælg ”Gå til indkøbsvognen”.

4. Problemer herfra
Oplever du problemer med betalingen, klik her. Såfremt der opstår andre problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på 88 330 330 eller [email protected].

Kontakt venligst vores kundeservice på 88 330 330 eller e-mail [email protected], og oplys dit ordrenummer, som starter med 30*******.

Hvis alle varerne er på lager og hvis du bestiller inden kl. 13.30 på en hverdag, sendes din ordre normalt samme dag til transportdistributionslageret i Danmark.

Leveringen sker efterfølgende normalt inden for 1 hverdag (ekskl. weekend) til brofaste øer. Til ikke-brofaste øer tager det 1-3 dage ekstra. Levering sker til et Bring-udleveringssted eller en Swipbox-pakkeboks (afhængig af valgt leveringsmetode). Du får besked via e-mail eller SMS. Har vi ikke én eller flere varer på lager, afsender vi din bestilling, når alle varer er på lager.

Sendes omgående
Downloades med det samme
Sendes som regel inden for 48 timer
Sendes som regel inden for 3-4 dage
Forventet på lager: XX-XX-XXXX
Bestillingsvare
Ukendt levering betyder at vi afventer information fra leverandøren. 

Ved alle vores produkter vil du kunne se et symbol, samt forklarende tekst om, hvad leveringstiden er på et bestemt produkt.

Sendes omgående
Downloades med det samme
Sendes som regel inden for 48 timer
Sendes som regel inden for 3-4 dage
Forventet på lager: XX-XX-XXXX
Bestillingsvare
Ukendt levering betyder at vi afventer information fra leverandøren. 

Nyttige links

Producent support
Vi anbefaler at du først kontakter producenten hvis dit produkt ikke virker som forventet.