Bestilling
Ofte stillede spørgsmål
Vi kan ikke ændre leverings- eller fakturaadresser eller tilføje produkter til en allerede afgivet ordre.
Hvis forsendelsen ikke er påbegyndt, kan vi hjælpe med at fjerne varer eller annullere hele ordren. Kontakt os via [email protected] og oplys jeres ordrenummer, så hjælper vi jer videre.
For at annullere din ordre skal du kontakte os via på [email protected] og oplyse dit ordrenummer.
Bemærk, at tjenester eller produkter uden returret ikke kan annulleres.
Den aktuelle ordrestatus kan findes i din ordreoversigt. Der sendes også en automatisk opdatering via e-mail, når status ændres.
Kontakt ordreafdelingen, hvis opdateringerne udebliver, eller hvis du ikke har mulighed for at logge ind.Det er desværre ikke muligt at dellevere en ordre.
Vi kan hjælpe jer med at fjerne varer eller annullere jeres ordre helt. Hvis I ønsker hjælp til dette, kan I kontakte os på [email protected] og oplyse jeres ordrenummer.
Hos Dustin kan I vælge at handle som gæst eller oprette en konto.
Fordele ved at oprette en konto ved bestilling:
- Følg din ordre og se din ordrehistorik
- Gem favoritter og opret sammenligningslister
- Håndter nemt dine returneringer, reklamationer og garantisager
Hvis I handler som gæst og har brug for hjælp med en ordre, kan I kontakte vores ordreafdeling på [email protected].
Den aktuelle lagerstatus findes altid på den enkelte produktside sammen med den tilhørende ikon.
Nyttige Links
Handelsbetingelser
Her kan du læse mere om vores handelsbetingleser, levering, service og service.
Leveringsbetingelser
Læs mere om vores forskellige leveringsmuligheder.
Betalingsmuligheder
Læs mere om vores forskellige betalingsmuligheder.
Har du brug for hjælp?
Kontakt os på [email protected].
Har du problemer med en ordre?
Hvis du har foretaget købet via en konto, kan du oprette en sag hos os:
1. Login
Log ind på din konto.
2. Ordrehistorik
Gå til din ordrehistorik, og vælg den ordre, som sagen vedrører.
3. Opret en sag
Klik derefter på knappen Ny sag, og udfyld formularen.
4. Feedback
4. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt. Du kan se dine oprettede sager på siden "Sager og reklamationer".
Nyttige Links
Handelsbetingelser
Her kan du læse mere om vores handelsbetingleser, levering, service og service.
For hurtig og nem hjælp, kontakt via e-mail [email protected]. Alternativt ring på 78 71 23 23.