Hos os kan du afgive en bestilling, når du er logget ind, eller som gæst (som gæst behøver du ikke at oprette en konto).
Logget ind:
Som gæst:
Hvis du bestiller inden kl. 14:30, sender vi normalt din bestilling samme hverdag.
Hvis alle varer er på lager: levering sker normalt inden for 1 hverdag (ekskl. weekend) til brofaste øer, men der kan gå et par dage. Til ikke-brofaste øer tager det 1-3 dage ekstra. Levering sker til nærmeste pakkeshop eller Swipbox i forhold til den indtastede adresse. Du får besked via e-mail eller SMS, så husk at efterlade telefonnummer.
Har vi ikke én eller flere varer på lager, afsender vi din bestilling, når alle varer er på lager.
Du kan annullere din ordre eller et/flere produkter på din ordre uden beregning, indtil pakken er afsendt, dvs. indtil du har modtaget en ordrebekræftelse med overskriften Din ordre er på vej til din e-mail. Kontakt os på e-mail [email protected] eller via chat, og oplys dit ordrenummer, som starter med 30******* , hvis du har brug for at foretage en ændring. Bemærk, at vi har hurtige ekspeditionstider, og at ordrer, hvor alle produkter er på lager, typisk pakkes inden for få minutter.
Ja, det er muligt at vælge pakkeshop ved bestilling.
Den aktuelle lagerstatus findes altid på den enkelte produktside sammen med den tilhørende ikon.
Handelsbetingelser
Her kan du læse mere om vores handelsbetingleser, levering, service og service.
Leveringsbetingelser
Læs mere om vores forskellige leveringsmuligheder.
Betalingsmuligheder
Læs mere om vores forskellige betalingsmuligheder.
Kontakt os på [email protected] eller via chat.
Hvis du har foretaget købet via en konto, kan du oprette en sag hos os:
Log ind på din konto.
Gå til din ordrehistorik, og vælg den ordre, som sagen vedrører.
Klik derefter på knappen Ny sag, og udfyld formularen.
4. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt. Du kan se dine oprettede sager på siden "Sager og reklamationer".
Handelsbetingelser
Her kan du læse mere om vores handelsbetingleser, levering, service og service.
For hurtig og nem hjælp, kontakt os på chat eller via e-mail [email protected]. Alternativt ring på 78 71 23 23.