Bestilling

Ofte stillede spørgsmål

Hos os kan du afgive en bestilling, når du er logget ind, eller som gæst (som gæst behøver du ikke at oprette en konto).

Logget ind:

  1. Log ind. Hvis du ikke har en konto, kan du først oprette en konto.
  2. Når du er logget ind, lægger du de produkter, du vil bestille, i indkøbskurven.
  3. Derefter går du til kassen og afslutter dit køb.

Som gæst:

  1. Læg de varer, du vil bestille, i indkøbskurven.
  2. Fra indkøbskurven går du til kassen. Vælg at handle som gæst.
  3. Gennemfør dit køb.

Hvis du bestiller inden kl. 14:30, sender vi normalt din bestilling samme hverdag.

Hvis alle varer er på lager: levering sker normalt inden for 1 hverdag (ekskl. weekend) til brofaste øer, men der kan gå et par dage. Til ikke-brofaste øer tager det 1-3 dage ekstra. Levering sker til nærmeste pakkeshop eller Swipbox i forhold til den indtastede adresse. Du får besked via e-mail eller SMS, så husk at efterlade telefonnummer.

Har vi ikke én eller flere varer på lager, afsender vi din bestilling, når alle varer er på lager. 

  1. Find dit kollinummer i e-mailen "Din ordre er på vej".
  2. Gå til Brings pakkesporing, og indtast kollinummeret (linket findes også i e-mailen "Din ordre er på vej").
  3. Hvis der mangler et kollinummer i den e-mail, du har modtaget fra os, eller hvis søgningen ikke giver et resultat, kan du kontakte os på [email protected] eller via chat.

Du kan annullere din ordre eller et/flere produkter på din ordre uden beregning, indtil pakken er afsendt, dvs. indtil du har modtaget en ordrebekræftelse med overskriften Din ordre er på vej til din e-mail. Kontakt os på e-mail [email protected] eller via chat, og oplys dit ordrenummer, som starter med 30******* , hvis du har brug for at foretage en ændring. Bemærk, at vi har hurtige ekspeditionstider, og at ordrer, hvor alle produkter er på lager, typisk pakkes inden for få minutter.

Ja, det er muligt at vælge pakkeshop ved bestilling.

Den aktuelle lagerstatus findes altid på den enkelte produktside sammen med den tilhørende ikon.

På lager til omgående levering. Levering inden for 1-2 arbejdsdage.

Tilgængelig hos distributør. Ved bestilling sendes produktet normalt inden for 2-5 arbejdsdage fra Dustin.

Bestillingsvare, ukendt leveringsdato. Leveringsoplysninger gives efter aflagt ordre.

Nyttige Links

Handelsbetingelser
Her kan du læse mere om vores handelsbetingleser, levering, service og service.

Leveringsbetingelser
Læs mere om vores forskellige leveringsmuligheder.

Betalingsmuligheder
Læs mere om vores forskellige betalingsmuligheder.

Har du brug for hjælp?

Kontakt os på [email protected] eller via chat.

Har du problemer med en ordre?

Hvis du har foretaget købet via en konto, kan du oprette en sag hos os:

1. Login

Log ind på din konto.

2. Ordrehistorik

Gå til din ordrehistorik, og vælg den ordre, som sagen vedrører.

3. Opret en sag

Klik derefter på knappen Ny sag, og udfyld formularen.

4. Feedback

4. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt. Du kan se dine oprettede sager på siden "Sager og reklamationer".

Nyttige Links

Handelsbetingelser
Her kan du læse mere om vores handelsbetingleser, levering, service og service.

For hurtig og nem hjælp, kontakt os på chat eller via e-mail [email protected]. Alternativt ring på 78 71 23 23.

Bestilling

Returnering

Levering

Min Konto

Teknisk Support

Betaling