Dell Opgrader fra 1 År Collect & Return til 3 År ProSupport

3år

1 995 kr
  • Forsendelse fra: 0 kr
Bemærk at dette produkt er en skaffevare. Produktet kan derfor ikke annulleres eller returneres, når du har bekræftet din bestilling. Du kan læse mere i vores handelsbetingelser under afsnit 7.
  • Varenummer
  • 5011165252
  • Prod. varenr.
  • XPS9380_3113

Produktinformation

Dell ProSupport tilbyder førsteklasses support til hardware og software døgnet rundt, hele året. ProSupport giver ét samlet kontaktpunkt med højtuddannede lokale eksperter, onsite-service næste arbejdsdag med reservedele og arbejdskraft, Dell-ejerskab ved samarbejde med leverandører i forbindelse med tekniske problemer relateret til tredjepartshardware og -software, eskaleringsadministration med kundedefinerede prioritetsniveauer, konsolidering af support for visse leverandører og muligheder for forskellige software-, beskyttelses- og rådgivningsservices.

Datablad

Overskrift
Fabrikant Dell
Model Upgrade from 1Y Collect & Return to 3Y ProSupport
Antal pakker 1
Udstyr
Udstyrsklasse Notebooks
Service & Support
Garantitype Support opgradering
Service inkluderet Reservedele og arbejdskraft
Totale kontraktperiode 3 år
Placering On-site
Svartid Næste forretningsdag
Servicen er åben 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen
Detaljer om service & support
Service & Support Teknisk understøttelse - web knowledge base adgang - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag, Teknisk understøttelse - web support - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag, Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag, Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag, Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag, Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag