Dell Opgrader fra 1 År ProSupport til 3 År ProSupport Plus

3år

2 245 kr
  • Forsendelse fra: 0 kr
Bemærk at dette produkt er en skaffevare. Produktet kan derfor ikke annulleres eller returneres, når du har bekræftet din bestilling. Du kan læse mere i vores handelsbetingelser under afsnit 7.
  • Varenummer
  • 5011164898
  • Prod. varenr.
  • M3540_4313

Produktinformation

Dells ProSupport Plus er den eneste komplette supportservice, der kombinerer prioriteret adgang til ekspertsupport, reparationer efter hændelige uheld og proaktiv overvågning for automatisk forebyggelse og løsning af problemer. Prioriteret telefonadgang til ProSupport-teknikere, 24/7/365. Personlig teknisk salgsrepræsentant (til kunder med minimum 1.000 ProSupport Plus-systemer). Supportsamarbejde. Proaktiv problemregistrering. Forudsigende problemforebyggelse. Månedlig oversigt og kontraktrapportering (til kunder med minimum 1.000 ProSupport Plus-systemer). Automatiseret sagsoprettelse.

Datablad

Overskrift
Fabrikant Dell
Model Upgrade from 1Y ProSupport to 3Y ProSupport Plus
Antal pakker 1
Udstyr
Udstyrsklasse Notebooks
Service & Support
Garantitype Support opgradering
Service inkluderet Reservedele og arbejdskraft
Totale kontraktperiode 3 år
Placering On-site
Svartid Næste forretningsdag
Servicen er åben 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen
Detaljer om service & support
Service & Support Teknisk understøttelse - web knowledge base adgang - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag, Teknisk understøttelse - web support - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag, Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag, Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag, Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag, Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag