Bemærk at dette produkt er en skaffevare. Produktet kan derfor ikke annulleres eller returneres, når du har bekræftet din bestilling. Du kan læse mere i vores handelsbetingelser under afsnit 7.
ProSupport tilbyder 24x7 prioritetsadgang til teknikere, onsite-service efter fjerndiagnosticering og SupportAssist-teknologi med automatisk problemregistrering og advarsler. Lad Dell hjælpe med at reducere eventuel nedetid.
3Y Basic Onsite > 5Y ProSupport - Upgrage from [3Y Basic Onsite Service] to [5Y ProSupport Service]
Antal pakker
1
Service & Support
Garantitype
Support opgradering
Service inkluderet
Reservedele og arbejdskraft
Totale kontraktperiode
5 År
Placering
On-site
Svartid
Næste forretningsdag
Servicen er åben
10 timer om dagen/ 5 dage om ugen
Detaljer om service & support
Service & Support
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag; Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag; Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag; Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag; Teknisk understøttelse - web knowledge base adgang - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag; Teknisk understøttelse - web support - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag